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Clientes Con Discapacidades Cognitivas y del Desarrollo

La aerolínea suministrará asistencia si un pasajero necesita ayuda en el aeropuerto para desplazarse hacia y desde las puertas, y entre puertas para conexiones de vuelos.

Nuestros colaboradores no están autorizados para administrar medicamentos ni permanecer con los pasajeros por periodos prolongados de tiempo.

Favor considerar la posibilidad de demoras, desviación de vuelos y otras irregularidades al viajar. La aerolínea proporcionará asistencia a cualquier pasajero con discapacidad pero nuestros colaboradores no están autorizados para permanecer con ellos por periodos indefinidos de tiempo mientras dure la irregularidad. Si un pasajero requiere asistencia personal o continua, él o ella deben considerar viajar con un acompañante.

Clientes con Discapacidades Auditivas.

Nuestros pasajeros con discapacidades auditivas y con dificultades de audición pueden comunicarse con el centro de reservaciones mediante un TDD (dispositivo de telecomunicación para personas con discapacidad auditiva).

Clientes con Discapacidades Visuales

La aerolínea asistirá a los pasajeros con discapacidades visuales que lo soliciten en el traslado hacia y desde las puertas, entre conexiones y abordo.