Mascotas y Animales de Servicio
Es responsabilidad del pasajero cumplir con los requisitos de sanidad de su mascota y contar con los permisos de importación del país de tránsito y de destino. En vuelos internacionales, únicamente se aceptarán perros y gatos.
Para más información acerca de los requisitos para transportar a tu mascota, escoge de las opciones siguientes, la que mejor te aplique:
Animales de AsistenciaSe aceptará en cabina únicamente cuando vayan como guía y debes presentar el certificado que lo acredita como Perro Lazarillo.
Ten en cuenta que:
Para que dicha mascota sea aceptada en cabina, se debe presentar documentación proporcionada por un profesional de salud mental que declare que el pasajero tiene una discapacidad relacionada con la salud mental, que está bajo el cuidado de un profesional, y que necesita del apoyo emocional del animal para viajar. La fecha de emisión de dicho documento debe ser de no más de un año anterior a la fecha de salida del vuelo.
Por restricciones de seguridad, si viajas con un animal de asistencia no puedes sentarte en un asiento de la fila de salida de emergencia.Transportar a tu mascota en cabina tiene un cargo por servicio de US$80 por vía, excepto cuando viajas desde o hacia Norteamérica (USA, Canadá), para lo cual aplica un cargo de US$125 por vía. No olvides que el contenedor para su transporte debe ser a prueba de derrames y el animal debe tener espacio para pararse y poder dar la vuelta dentro del mismo. Únicamente se permite (1) contenedor por pasajero con una (1) mascota. El límite de aceptación de mascotas en cabina es de tres por vuelo.
Las mascotas que viajen en la cabina de pasajeros necesitan tener una reservación confirmada para asegurarnos de no exceder el límite por vuelo; comunícate con nuestro Centro de Reservaciones con anticipación a tu fecha de viaje para confirmar el espacio de tu mascota.
Recuerda que la mascota debe viajar en el mismo vuelo que su dueño y permanecer dentro del contenedor mientras esté a bordo de la aeronave. Pasajeros viajando con una mascota no pueden sentarse en una fila con panel divisorio o salida de emergencia.
Toma en cuenta el peso y medidas que debe tener el contenedor de tu mascota: