Animales de asistencia y soporte emocional
La aerolínea acepta únicamente a Perros como animales de asistencia o de soporte emocional.
Perros lazarillos o de asistencia
Los animales entrenados especialmente para acompañar personas en condición de discapacidad son permitidos sin maletín dentro de la cabina, siempre y cuando su amo esté ejerciendo control en todo momento sobre él.
Estos perros no contarán como transporte de animales vivos. Se entiende que dichos animales, están entrenados para realizar sus necesidades fisiológicas en determinadas horas y sitios.
El Pasajero no pagará cargo adicional por el transporte y el peso de su perro lazarillo. Este se incluirá dentro de su equipaje registrado. No hay establecido límite de perros lazarillos o de asistencia en la cabina del avión.
Animales de apoyo emocional
Es necesario que presentes la documentación proporcionada por un profesional de salud mental donde justifique el por qué debes viajar en compañía del animal. La fecha de emisión de dicho documento debe ser inferior de un año a la fecha de salida del vuelo.
Nota: Por restricciones de seguridad, si viajas con un animal de asistencia no puedes sentarte en una silla ubicada en la fila de salida de emergencia.
En el aeropuerto te invitamos a:
- Presentarte con 3 horas de anticipación a la salida del vuelo. Atiende todos los anuncios hechos por la Compañía, con el fin de permanecer enterado sobre el estado del vuelo y evitar posibles inconvenientes.
- Tener a la mano todos los documentos legales y migratorios requeridos para que los presentes cuando sean solicitados* incluido, si es también el caso, el certificado médico.
- Informar de cualquier equipo de asistencia permitido que desees transportar en bodega
*En mostrador de chequeo por documentación, puntos de seguridad y control, sala de abordaje, a bordo.
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